ソーシャルメディアポリシー

株式会社こっこー (以下、「当社」) は、当社ソーシャルメディア公式アカウント (以下、「公式アカウント」) の運営に関して、以下のポリシーを定め、遵守します。
当社は、ガイドラインと運用マニュアルを定め公式アカウントを運用しており、ポリシーを広く公開することで徹底を図ります。

基本ポリシー

当社は、ソーシャルメディアの活用を通じて当社の情報を発信し、お客様との対話を心がけることで、当社の企業理念である「人に心地よい環境をつくる」「資源を持続的に活かす」「地域と共に成長する」を推進し、末永く社会に必要とされる企業を目指します。

行動原則

法令および社内ルールを遵守します。
社外秘情報や、当社社員およびお客様の非公開情報の公開を禁止します。
第三者の著作権・肖像権・商標権等の権利侵害行為を禁止します。
個人情報やプライバシーへの配慮を行います。
誹謗中傷や名誉棄損、攻撃的・差別的な発言等不適切な言動を禁止します。
誤った情報や、誤解を与える表現を発信することのないよう心がけます。
万が一誤った情報や、誤解を与える表現を行った場合は、速やかにお詫びと訂正を行います。
いわゆる「やらせ行為」やステルスマーケティング等を禁止し、透明性のある誠実な運用を行います。
インターネットおよびソーシャルメディアの特性を理解し、真摯な姿勢で向き合います。

免責事項

当社は、ユーザーにより投稿されたコンテンツについて一切の責任を負いません。
当社は、当社に関するユーザーの投稿やコメントに関して、ご紹介やご返信する場合があります。
これは必ずしもすべての投稿・コメントに対して個別にご対応することをお約束するものではありません。
当社は、公式アカウントをフォローしていただいたユーザーをフォローする場合があります。
これは必ずしもすべてのユーザーをフォローすることをお約束するものではありません。
また、ユーザーが公式アカウントをフォローしていない場合であっても、当社がフォローさせていただく場合があります。
当社は、ユーザーが公式アカウントを利用したことにより、または利用できなかったことにより生じた損害について責任を負いません。
当社は、公式アカウントに関連して生じたユーザー間またはユーザーと第三者とのトラブルによってユーザーまたは第三者の被った損害について責任を負いません。
公式アカウントの運営は予告なく終了、削除する場合があります。
当社は、ユーザー等の同意を得ることなく本ポリシーの内容を変更することができます。
この場合、変更後の本ポリシーは公表した時点で当然に効力が生じ、変更後の本ポリシーの適用を受けるものとします。